6月27日,娄底市卫健委党组成员、副主任龙正雄带队的评审专家组一行7人对娄底市荣军优抚医院开展了为期1天的“卓越服务示范医院”验收评审。
市卫健委党组成员、副主任龙正雄讲话
汇报会现场
反馈会现场
专家组深入医院门急诊、临床科室、医技部门及相关职能部门检查,通过查资料、看现场、病例追踪、问卷调查、现场访谈等方式,全面核查医院在卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文四大方面的工作开展情况。
检查反馈会上,专家们充分肯定了医院卓越服务创建工作取得的成绩,指出医院高度重视“卓越服务示范医院”创建工作,全院临床和行政后勤各部门齐心协力,创建氛围浓厚,成效显著,现场宣布娄底市荣军优抚医院通过“卓越服务示范医院”评审。
龙正雄强调:希望医院要以此次卓越服务创建为契机,持续加强医院内涵建设,倾力打造好卓越服务品牌,满足优抚对象、人民群众多层次、多样化的健康需求,以评促建、以评促改,大力推进三级医院创建评审。同时专家组针对检查出的短板和不足,提出了中肯的指导性意见和建议。
医院将不断完善精细化管理机制,提升医院服务质量和诊疗水平,持续改善患者就医体验、牢固树立卓越服务理念、为打造优抚对象和人民群众满意、职工幸福、社会赞誉的卓越服务示范医院而持续努力奋斗。会议精神将成为医院下一步工作指南,推动医院全面高质量发展,开创医院新局面。
图片:李喜春 陈鸿鹄
编辑:陈鸿鹄
编审:李喜春
终审:李标