优抚对象是国家和社会依法予以优待和照顾的特殊群体。党和政府高度重视优抚对象的医疗服务保障工作,建立优抚医疗机构,出台相关政策、法规,不断加大资金投入,优抚对象的医疗服务保障水平得到了较大的提高。娄底市康复医院(娄底市精神病医院)就是一所市政府主办、市民政局主管的优抚福利医院。医院工作充分体现优抚医院的内涵,长期承担复退军人精神病人、残疾军人、 社会“三无”精神病人、肇事肇祸危害社会精神病人的治疗、康复、抚养、托管工作。
二0一二年十一月,医院根据省民政厅和财政厅的文件精神,制定了《娄底市康复医院医疗巡诊制度实施方案》;成立了以院长为组长的医疗巡诊工作领导小组和医疗巡诊工作专家组;制定了“医疗巡诊工作职责”;建立了“患者随访登记”、“患者来电来函登记”、“巡诊质量考核标准”。结合我院专科特点,对全市复退军人精神病患者和1-6级残疾军人建立了医疗健康档案,实施分类管理。逐步开展形式各样的医疗巡诊服务,如到养老院为优抚对象免费送医送药;下乡到优抚对象家里免费体检、送药,并解决一些生活难题,在经济上给予资助;到农村和社区为优抚对象举行大型义诊宣传活动。两年来,共开展优抚对象巡诊活动16次,医疗服务优抚对象268人次。为优抚对象免费发放药品5万余元,发放宣传资料2000余份。广泛开展健康教育,普及医疗保健知识,提高优抚对象患者自我保健能力。同时,开展医疗巡诊满意度调查,在医院网站、院报上及市级媒体大力宣传优抚医院建立医院巡诊制度的重要意义及巡诊制度的落实情况。
医院始终把住院优抚对象的医疗服务工作当做医院重点工作来抓,为优抚对象提供全方位的服务。医院花重金打造多功能的1000平米工娱治疗中心,为住院优抚对象精神病人提供良好的活动场所,室内有书籍阅览室、乒乓球室、卡拉OK厅、舞蹈室、手工室、棋牌室,室外有篮球场、健身器材等等。医院加强制度的完善和落实,充分利用本院的医疗资源,为优抚对象提供了良好医疗服务保障。有效缓解了优抚对象“看病难,看病贵”的实际困难。