自2011年湖南民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动以来，我院紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，以安全为保障”的医疗工作主题，积极为民服务，努力创先争优，推进科学发展，强化内部管理，狠抓行风建设，打造服务品牌，优化医院管理流程和服务流程，进一步增强了服务意识、改进了服务作风、提升了服务效能，努力为人民群众提供了更加优质、便捷、高效的服务，于2012年7月我院被湖南省民政厅命名为“群众满意窗口” 单位和“全省民政系统行风建设示范单位”。