娄底市康复医院老年医疗呵护中心是在全球人口老龄化的大背景下应运而生的。可以说,作为娄底市唯一一所从事老年医疗呵护事业的医疗机构,娄底市康复医院老年医疗呵护中心的诞生是娄底市社会人口老龄化的大势所趋。
早在医院成立之初,就担负起了全市退伍军人中失能、半失能患者的康复、托养工作,专门开辟了一病室作为精神科养老病室。面对社会病人成立了康复科,收治各种内科疾病的病人,尤其是老年性疾病的病人和有各种康复治疗需求的病人。该院积累了丰富的老年科治疗经验,形成了高效的老年病房的护理模式。
2011年,面对日益凸显的机构养老的需求,院务会决定成立集医疗、养老、托管、护理、临终关怀为一体的老年医疗呵护中心,并组建了中心医护班子,落实中心病房场地,外出考察,制定管理流程,着手投入运营。
省发改委、省民政厅、省卫生厅和娄底市委、市政府领导高度重视娄底市康复医院老年医疗呵护中心的发展。省民政厅机关党委书记杨泽安、副厅长邓磊亲自率队到老年医疗呵护中心视察,充分肯定了中心的发展思路和取得的成绩,对中心的发展予以大力的支持。娄底市政府副市长刘益丈亲临医院老年医疗呵护中心指导工作。我院领导班子高度重视,提出致力做大做强老年医疗呵护中心并做为医院品牌打造的发展构想。院务会多次召开专题联席会议、院务扩大会议。集思广益,针对存在的问题一个一个地处理,全院上下齐心,决心举全院之力共同来办好老年医疗呵护中心。
为此,配备了一个技术力量强、服务态度优良的中心医护团队。行政后勤及各职能科室均以老年医疗呵护中心为工作重心。事业拓展部做好科室的形象设计,对外宣传推介工作;医院行政科进一步做好病房设施的完善工作;食堂保障好病人的饮食需求;医务科、护理部、质控科做好业务指导工作。
院领导还亲自挂帅,带领相关人员赴长沙市精神病医院、岳阳市康复医院、邵阳市脑科医院、邵阳市宝庆精神病医院等养老康复工作走在全省前列的单位学习取经。
国家发改委的立项项目—“娄底市康复医院老年护理楼”正在申报之中。社会的需求和政府的重视将为老年医疗呵护中心插上腾飞的翅膀。
环境温馨 设施一流
娄底市康复医院老年医疗呵护中心位于医院门诊综合楼5、6两层楼,除东西两个步行楼梯外还有电梯与该楼各楼层及院落无障碍连通。院内有花费200多万元精心打造的占地面积2000多平方米的花园。园内建有楼台阁宇,种有鲜花草地,环境十分优雅宜人,空气新鲜,是休闲娱乐的好去处。电梯无障碍通道连接医技检查室、康复治疗室,检查、康复、训练非常便捷。中心特别开辟了健康教育室、阅览室、休闲棋牌室、娱乐室等设施。病房设有标准二人间和三人间,床头呼叫系统、彩电、空调设施齐全,个人大橱柜,卫生间24小时热水供应。食堂送餐到病房,每周食谱搭配合理,为老人提供可口营养的饮食,按医嘱和老人要求为患病老人配制营养餐,重大节日及老人过生日可按当地风俗习惯改善生活。
医院为了促进老年人的康复治疗,提高老年人的生活质量,特花费巨资购置了先进齐全的针灸理疗康复设备。把医院优质资源品牌科室针灸理疗康复科合并到老年医疗呵护中心统一管理,老年人可以在床旁享受优质的针灸理疗康复治疗。
精英荟萃 阵容强大
医院为该中心特别配备了技术力量雄厚的医疗护理团队。娄底市针灸、推拿专业学科带头人、娄底市人大代表、现任娄底市民政局副局长、娄底市康复医院院长的李红辉主任医师为该中心宏观决策,把握方向。娄底市精神病学专业学科带头人、政协委员、现任医院业务副院长的杨伟主任医师具体分管,负责中心业务导向,抓住时机,促进发展。陈协仲主任医师负责业务指导,起中流砥柱作用,负责疑难重大疾病的处理;廖秋莲副主任医师,该中心主任,负责该中心各项工作的全面开展,指导科室内疑难、重大疾病的处理;阳卫南,主管护师,护士长,负责老年医疗呵护中心护理工作的全面开展,并培训、指导、监管护工人员工作;该中心已在社会上招聘了一批年龄在45—60岁之间思想品质好,具有爱心,工作细致入微的中年人组成护工队伍,为养老病人提供24小时的陪护服务。
老年医疗呵护中心由2名主任医师,1名副主任医师,4名主治医师,8名主管护师,3名护士,1名卫生员,及若干护工人员组成。
杨伟,精神科主任医师,知名精神科专家,娄底市精神病学学科带头人,毕业于湖南中医学院,对中医、中药、精神病学有深入的研究,医术高明,关爱病人,深得病人的信赖与喜欢,对老年性痴呆伴有精神症状的诊治有独到之处。
陈协仲,内科主任医师,知名专家,内科的学科带头人,毕业于湖南医学院,对内科的疑难杂症有独特的治疗经验。
廖秋莲,副主任医师,毕业于中南大学,长期从事内科和精神科工作,工作能力强,是我院的学科带头人之一。2011年起担任老年医疗呵护中心的主任,负责该中心工作的全面开展,带领全体工作人员脚踏实地,团结奋进,共描蓝图,为每一个养老病人提供舒适、安全的养老环境,打造医院的品牌科室。
邓宏艳,主治医师,毕业于南华大学,临床经验丰富,现是老年医疗呵护中心的主力军,邓医师态度和蔼,观察病情仔细,处理到位。
胡育军、陈然、肖丽华等是该中心医疗队伍的业务骨干,他们在工作中勤学好问,积极向上,关爱病人,处理内科疾病得心应手,熟练掌握了内科疾病的诊治及临床操作技术。阳卫南,长期从事临床护理和管理工作,护理经验丰富,工作作风果断,办事麻利,是一名优秀领导人,能团结并带领全体护理人员出色地完成护理工作,对待病人态度和蔼,不怕脏,不怕累,任劳任怨,积极履行护士长职责。
老年医疗呵护中心护理队伍个个都是精兵强将,她们护理技术娴熟,专业知识强,态度和蔼,服务到位,每天都在履行白衣天使的职责。
制度完善 管理严谨
我院曾以完善的管理制度和落实措施在娄底市医院管理年活动的督查中和医疗质量万里行的检查中获得了上级卫生行政部门的高度赞扬。老年医疗呵护中心的高效管理模式、差异化陪护护理凸显医院优质服务特色。中心依托医院完善的管理制度、优良的服务模式、规范的诊疗流程、合理的收费标准,倾力打造中心完善、高效的管理流程。该中心具有一系列严格的规章制度,所有工作人员必须遵守医务人员医德规范,救死扶伤,实行人道主义,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁,钻研医术,精益求精,不断更新知识,提高技术水平。医护人员严格履行工作职责,实行24小时值班,病人有需求随叫随到,严格执行三级医师查房制度,每次交班后必须去病房查询病人,危重病人实行床头交接班。医护人员严格执行国家卫生部的医疗制度,如医师护师值班制度、危重病人抢救制度、疑难病人讨论制度、病历书写规范等,护理人员做到治疗前十查十对,在工作中十不准。做到说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻,扎针准确,护理到位,陪护人员24小时守护病人,每天必须搞好病人卫生,给患者喂饭,早晚要给患者洗脸洗脚,定期洗澡,修剪指甲,胡须,头发等,必须保证病人病房的卫生,不能有异味,在全天中病人有任何需要都必须及时解决,不准埋怨,谩骂病人,不准殴打病人,一经发现有违规行为者予以开除处理。在财务制度方面,所有费用都由医院统管。
既养又治 养治结合
该中心现开放床位100张,建立了一套科学完善的工作流程,具有提供优质的既养又治、养治结合模式的老年人长期护理的能力,切实提高了老年康复、托养质量和水平。
何谓既养又治、养治结合模式?随着老年人年龄的增长,一般都不同程度地患有各种疾病,特别是中风、瘫痪以及植物人,生活不能自理,很容易出现并发症。而家庭护理达不到专业的护理水平而有很大的局限性,尤其是对卧床不起的老人,如果一旦出现紧急情况,家人手足无措,等送入医院,往往延误第一抢救时间。目前,虽然出现了养老院、老年公寓等老年护养机构,但一般养老院都不具各完善的医疗设施,往往老人患病要由家属送往医院治疗、照料。而该中心则充分体现医疗特色,针对每个人身体的具体状况进行康复性医疗护理,它不同于一般的社会养老机构,又与普通医院有所区别,它既可以为老年人提供日常的养生保健、康复治疗、生活照顾、健身娱乐等养老服务,还可随时提供医疗救助和临终关怀,综合了医院和老年公寓的优点,弥补了普通医院和老年公寓的缺陷。尤其是一些慢性疾病和卧床不起的老年人不但能享受专业提供的日常生活和医疗服务,而且费用也不高,万一有紧急情况医院也能及时抢救,从而实现了真正意义上的老有所养、老有所医,让家属有一种放心感,让老人有一种安全感。
初显成效 前程辉煌
一年来,由于领导重视,宣传到位,该中心工作质量高,服务态度好,环境优雅舒适,老年医疗呵护中心很快得到社会各界的关注,老年病友源源不断涌入该中心,到现在为止已有100余老人入住该中心,接受该中心的五星级特色优质服务。去年年底该中心顺利通过省发改委,市发改委的考察,争取到了1300万的老年护理楼国家专项资金的立项申报,老年医疗呵护中心由该院自发筹备,发展到有国家扶助支持的项目。医院计划在未来几年时间内,建成拥有380张住院床位的老年护理楼,为全市老年朋友服务,为政府分忧,老年医疗呵护事业任重道远,我们将不断进取、披荆前行。愿她以矫健的步伐迈向明天,愿更多的人来关注夕阳工程,为娄底市45万老年人提供安享晚年的场所,为构建和谐娄底发挥积极的作用。